Антикризисный PR: работа с недовольством жителей премиум-квартала JAZZ
Проблема: недовольство жителей срывом сроков сдачи квартала и большим количеством недоработок. Негатив на форумах и отзовиках.
Решение:- Создание ТГ-канала для жителей с еженедельными фотоотчетами по доработкам на объекте+почтовые рассылки
- Серия видеороликов по готовности проекта
- Офлайн-мероприятия (Новый год для детей собственников, Масленица, совместная высадка деревьев)
- Участие и победы в отраслевых премиях (Зодчество, CRE Awards)
Результат:- Снижение негатива на форумах на 75%
Ссылки на видеоролики:
Статья на Яндекс.Дзен:
Победы в премиях:
Продвижение в СМИ: